5. Выделение бизнес-процессов

Управление бизнес-процессами все еще актуально? Маргарита Мичкова В конце года, на 5 курсе я пришла работать инженером по качеству в компанию, которая занимается энергетикой. Шла работать по специальности, задача была интересная. В мои 22 года, не имея опыта за плечами, нужно было описать и сертифицировать систему менеджмента качества. Всех перипетий рассказывать не буду, не в этом суть. В итоге проект был реализован и успешно, в начале году мы сертифицировались на соответствие ИСО После этого я решила сменить направление своей деятельности. Причина - разочарование в искренности, компетентности и правдивости той ауры, которая царила на рынке сертификации СМК в тот момент. Фокус моей деятельности сместился на управление проектами в компании. Однако, я ощущаю острую необходимость вернуться в тему, связанную с бизнес-процессами.

для чайников: открываем инструментарий описания бизнес-процессов

Курс состоит из видеолекций, каждая из которых затрагивает важные аспекты управления бизнесом и социальными проектами в области защиты окружающей среды, обращения с отходами, экологической безопасности и ресурсосбережения. Видеолекции, представленные в курсе, подготовлены НП"Центр содействия экологическому предпринимательству" ЦСЭП в рамках социального некоммерческого проекта"Программа по предоставлению безвозмездных консультаций экопредпринимателям". Программа дает возможность предпринимателям на бесплатной основе получить профессиональную консультационную и информационную поддержку в форме видеолекций, индивидуальных консультаций и информационно-справочной ленты на сайте ЦСЭП календарь отраслевых мероприятий и новости экозаконодательства.

Видеолекции охватывают следующие вопросы: Курс будет пополняться лекциями, записями вебинаров и видео-интервью от экспертов ЦСЭП на актуальные для экопредпринимателей темы.

"Сити Класс" и бизнес-тренер Александр Левитас предлагают Вам мастер- класс «Отладка бизнес-процессов и работы персонала. За год с момента семинара у меня в 2 раза сократился штат фирмы без падения объема продаж. video. Какой навык в бизнесе сегодня отличает победителей от лузеров.

Семинар-практикум"Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Программа семинара Первый день: Система процессного управления предприятием. Что дают процессные технологии современному предприятию? Как построить процессную систему управления предприятием? Кто такие владельцы бизнес-процессов? Описание оргструктуры верхнего уровня. Как определить важность бизнес-процесса для организации? Разработка ключевых показателей бизнес-процессов. Определение целевых значений для ключевых показателей.

Определение целей описания процессов. Разработка иерархической структуры работ бизнес-процесса. Современные методологии описания бизнес-процессов. Современные методологии описания бизнес-процессов:

Проекты по структурированию бизнеса

Источники идей для оптимизации бизнес-процессов Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов — это увязка разных бизнес-процессов друг с другом. Допустим, вы приходите к кладовщице и спрашиваете: Налицо необходимость оптимизации бизнес-процесса: Устранить их можно только на уровне Генерального Директора.

И другие самые важные темы для малого бизнеса, которые актуальны здесь и сейчас! В ЧЕМ ОТЛИЧИЕ МАСТЕР-КЛАССОВ ОТ СЕМИНАРОВ .

Заказать автоматизацию Рассчитать стоимость Автоматизация бизнес-процессов порой представляется руководителю волшебной палочкой. Только как автоматизировать бизнес-процессы наилучшим образом? Чтобы работа спорилась, бумаги не терялись, регламент помогал, команда действовала, как отлаженный механизм? В статье разберем нюансы построения и автоматизации бизнес-процессов, рассмотрим, как избежать ошибок, каковы цели и задачи автоматизации бизнес-процессов и с чего начать.

Если Вы задумываетесь об улучшении бизнес-процессов и, возможно, о внедрении электронной системы управления ими, внимательно прочтите статью. И берите на карандаш! Три кита хаоса в бизнесе: Скорее всего, Вы с ними тоже знакомы: Петров сделал опечатку, Сидоров завизировал непроверенный документ, Васечкина отправила счет с неправильными реквизитами.

Организационное развитие и управление эффективностью – процессный и архитектурный подходы

На семинар собрались руководители компаний, которым интересен процессный подход к управлению. Когда все системы предприятия работают как часы, а руководитель получает достоверную и своевременную информацию, управленческие решения принимаются оперативно и действуют эффективно. По мере выполнения процесса слишком часто происходит передача ответственности, в итоге никто не несет ответственности за процесс в целом. Получается, что если процессы не описаны — то ими не управляют.

А ведь это огромная область управления, которую зачастую руководители упускают из своего контроля.

Семинар на тему: «Проведение эффективных видеоконференций для бизнеса» поездок можно заменить видео-встречами через Интернет. Тем более, об оптимизации бизнес процессов с помощью видеоконференцсвязи.

Слушатели отметили, что одним из факторов, сдерживающих реальное развитие новых технологий в анализе данных о надежности, планировании работ по ТОиР является тенденция сокращения не только ремонтного персонала, но и инженерного. Как было представлено на семинаре, новые подходы к управлению ТОиР на самом деле требуют некоего увеличения числа ИТР, увеличение доли аналитической работы с их участием, выделение новой функции — планирование работ выделенными специалистами.

И именно это позволяет реально оптимизировать, в том числе количество ремонтных работ, и количество ремонтного персонала, их выполняющего. Среди таких новых направлений в квалификации ИТР отмечаются: Менеджер по активам Планировщики работ по ТОиР в АСУ Координаторы работ Планировщики по остановочным ремонтам Инженеры по надежности Эти роли в современных процессах Управления ТОиР являются традиционными для западных промышленных предприятий и практически неизвестные для отечественных.

Одним из популярных инструментов в желании повысить эффективность ТОиР стала закупка различных программ автоматизации управления ТОиР. Однако, при их внедрении руководство рассчитывает получить эффект только от установки программы, не меняя сложившиеся подходы к организации самого процесса и не создавая новых ролей для его управления.

В каких компаниях невозможно внедрить бизнес-процессы

Комплексная программа курса включает все вопросы, необходимые для модернизации бизнес-процессов на предприятии. Оптимальное сочетание теории и практики, индивидуальный подход, обучение действием. На практических занятиях каждый участник создает модель управления бизнес-процессами своего предприятия Для кого Для руководителей и специалистов, занимающихся организационным развитием, управлением бизнес-процессами, реструктуризацией и оптимизацией деятельности Краткое описание Формат занятий: Бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия.

Автоматизация бизнес-процессов порой представляется руководителю волшебной палочкой. Только как автоматизировать бизнес-процессы.

В данном примере, также было оптимизировано взаимодействие между компанией и ее поставщиками, в рамках которого поставщик стал предоставлять ресурсы в формате, соответствующем требованиям компании, - раздельные накладные на новинки и ассортимент, а также обеспечил готовность отгрузки новинок к В данном случае был применен еще один метод оптимизации бизнес-процессов, который называется интеграцией с поставщиками и клиентами. Оказывается, что для снижения издержек и времени бизнес-процессов, а также повышения их качества целесообразно провести технологическую интеграцию бизнес-процессов компании с бизнес-процессам внешних клиентов и поставщиков см.

В качестве клиентов и поставщиков, на которых направлен данный метод, могут выступать не только клиенты и поставщики в обыденном понимании, но и любые контрагенты, потребляющие выходы, а также поставляющие входы для бизнес-процессов организации. Ярким примером этому является автоматизированная интеграция организаций с банками по вопросам осуществления платежей и получения информации по расчетному счету. Интеграция бизнес-процессов компании с процессами клиентов и поставщиков Оказывается, что многие функции бизнес-процесса можно передать поставщикам.

В мире существуют примеры, когда компании передавали своим привилегированным поставщикам функцию по управлению товарным запасом и поставке товара. В данной схеме поставщик самостоятельно отслеживал товарные остатки компании по своей продукции, прогнозировал ее спрос и в рамках существующих требований по структуре товарного запаса принимал решение о поставке своей продукции. За качественное выполнение данных функций поставщик получал от компании дополнительные привилегии и долгосрочные гарантии по поставке своей продукции.

В настоящее время активно происходит интеграция бизнес-процессов компаний с процессами их клиентов. Например, компании-дистрибьюторы фармацевтических препаратов осуществили автоматизированную интеграцию с аптеками, которые являются их клиентами.

Семинар на тему: «Проведение эффективных видеоконференций для бизнеса»

Способ выделения процессов при внедрении процессного подхода. Перед тем как читать статью Я, консультант по управлению и развитию бизнеса Цыганок Александр, собрал на своем сайте небольшую библиотеку статей на различные темы из области управления бизнесом. Я не отвечаю за качество материала и не рекомендую эти статьи к прочтению.

Вопросы проектирования бизнес-процессов организации становятся очень актуальныими для большинства современных Онлайн-курсы · Лекции и семинары · Открытый лекторий · Открытая коллекция Your browser does not currently recognize any of the video formats available. . Также по теме. Previous.

Процессы развития Управляющие процессы Хотелось бы сразу подчеркнуть, что эти процессы можно классифицировать не только таким образом. В реальной практике встречались, например, отдельно процессы взаимодействия с клиентами. Выбор классификации не столь принципиален, важно лишь понимать, зачем вообще нужна классификация. Дело в том, что в деятельности компании можно насчитать как минимум несколько десятков бизнес-процессов.

Чтобы их как-то структурировать, и вводят определенные классификации. С классификациями вообще все не так однозначно. К какому из типов по простой классификации его отнести?

Часто задаваемые вопросы

Организация системы внутренних коммуникаций и управления бизнес-процессами 6 июня состоится бесплатный семинар. Одна из важных задач руководителя компании — На первой части семинара вы познакомитесь с продуктом"1С-Битрикс: Корпоративный портал" и его основными функциями. В частности, будет представлена новая версия продукта"Корпоративный портал

В приведенном примере оптимизации бизнес-процесса компании, занимающейся торговлей аудио-видео продукцией, было улучшено взаимодействие.

Доклад"Эволюция методов оптимизации" Карта процессов в и сбор данных дали возможность выявить взаимосвязи, визуализировать шаги и получить общую картину текущего состояния. Доклад"Гибкие методологии при проектировании бизнес-процессов: Визуализируйте поток работы, управляйте потоком задач, ограничьте количество одновременно выполняемой работы, сделайте договоренности и ожидания явными, анализируйте работу команды, улучшайте совместными усилиями, эволюционируйте на основе экспериментов.

Как повысить шансы на успех? Но опыт показывает, что без решимости организации в целом преимущества вряд ли могут раскрыться. Сильная поддержка со стороны руководства — вероятно, наиболее критичный фактор, поскольку лидер сильнее всех влияет на культуру организации. Доклад"Организация"процессно-ориентированного" банка - системная задача" Системность в решении задач банка включает: Доклад"Система обучения процессному подходу в банке" Факторы успеха при планировании обучения по бизнес-процессам в банке: Доклад"Оптимизация процесса управления операционными рисками в банке" Для минимизации воздействия операционных рисков банкам необходимо обеспечить предотвращение крупных потерь, что достигается, прежде всего, за счет построения эффективной системы управления операционными рисками.

Доклад"Пути, возможности и способы повышения уровня процессов банка" Уровень определяет, в какой степени тот или иной процесс организации разворачивается в непрерывном автоматическом режиме, а в какой — с использованием труда человека. Уровень процесса может использоваться для оценки уровня его цифровизации, так как одной из основных целей цифровизации процесса является его выполнение в непрерывном автоматическом режиме.

Бизнес-семинар.01.Новейшие технологии организации бизнес-процессов компании [2007 г., DVDRip]